Юзабилити сайта – что это такое, критерии и принципы

Хотите увеличить количество продаж и привлечь новых потенциальных клиентов? Самое время проверить насколько у вас профессиональный юзабилити и заказать аудит сайта. Usability — ключевой фактор, который подспудно управляет поведением пользователей во время посещения веб-ресурса. От этой категории зависят привлекательность портала, функционал, расположение различных кнопок и многое другое. Рассмотрим базовые критерии оптимизации.

Улучшение юзабилити – что учесть

Львиная доля проектов в сети формируется с целью получения дохода. На портале проводятся определённые целевые манипуляции:

• приобретение товаров и услуг;
• консалтинговые собеседования со специалистами;
• анализ контента.

Usability сайта — это общий показатель, который раскрывает, насколько удобен интернет-ресурс для работы. Если нужный материал можно найти практически мгновенно, не возникает при этом какой-то двусмысленности, все целевые манипуляции протекают штатно, то подобный портал будет комфортным для посетителя. При создании интернет-проекта необходимо продумать ряд других факторов:

• работа службы поддержки;
• оперативная доставка;
• профессиональное обслуживание.

Если все моменты собраны в единый пазл, то пользователь будет испытывать положительные эмоции и порекомендует посетить ресурс своему окружению. Возрастает вероятность, что он зайдет ещё неоднократно. Удобство сайта для пользователя — это не привлекательный дизайн, а своеобразный инструментарий, который позволяет пользователю совершать целевые действия без каких-либо затруднений.

Ключевые пункты

При разработке интернет-проекта анализ юзабилити сайта проводится в нескольких ракурсах одновременно:

• Создание структурированного контента. Чтобы была возможность находить товар или услугу, содержание четко дифференцируется по разделам и подразделам. На первом экране посетитель должен увидеть оглавления, по которым будет несложно понять содержание.
• Дизайн. Стиль оформления важен, он создает общую атмосферу, но не несет решающей функциональной нагрузки. Многие предпочитают создавать простой и лаконичный ресурс в стиле минимализм. Оформление в стиле «рождественская елка» выглядит нелепо, провоцирует недоверие. Профессиональное юзабилити — это простота, краткость и емкость содержания.
• Навигация. Без этой категории невозможно успешное развитие портала. Посетитель должен в течение доли секунды понять, где искать нужную информацию. Большую помощь оказывают гиперссылки, которые выполняют функции оглавлений, обеспечивают мгновенные переходы между различными разделами. Поисковые фильтры — это тоже большое подспорье в поисках нужных данных. Окно «поиск» всегда присутствует на первом экране.

Если самостоятельно справиться с этими задачами не получается, закажите услугу продвижения у нас и откройте для себя новые возможности ведения бизнеса.